Plus qu'un achat, une véritable expérience ! Benjamin et son fils Louis nous ont accueillis dans une super ambiance. Ils prennent le temps de nous expliquer ce qu'il est possible de faire (les supports, les effets...) et nous font vivre un bon moment.
Le temps d'une petite photo, de la sublimer un peu, et waouwwww ! La surprise ! On repart de là avec le sourire, et un joli souvenir !
Merci à tous les deux !
Expérience incroyable !
Un superbe accueil et de merveilleux souvenirs de Sainte-Maxime en regardant ces photos. 😊
Nous sommes ravies !
À bientôt
Claire et Lucie du 57
Nous avons prit rendez-vous sur le site internet, reçu la confirmation par mail des sms de rappel hier et avant hier nous arrivons devant le magasin fermé.. nous avons attendu 10 minutes et personne… c’est triste pour une grande enseigne comme iris galerie..
Le syndrome du dernier magasin de photographie de Nancy qui tient encore debout.
Le magasin déborde d'objets de partout. Il est compliqué de différencier les nouveaux arrivages d'occasion et les appareils pour pièces ou encore les appareils pas encore mis en vente.
Le stock doit être un champ de bataille ?! J'ai appelé avant de venir pour confirmer la présence de certains objectifs, on m'a dit que je pouvais passer. Une fois sur place, impossible de trouver un carton entier d'objectifs. Mes coordonnées ont été prises et rien. J'ai laissé passer deux semaines et j'ai rappelé. Rien à part : "Désolé, on cherche activement les objectifs" je rappelle deux semaines plus tard pour des infos sur la reprise de deux de mes objectifs et au passage je prend des nouvelles du fameux carton. On m'a stipulé qu'on ne m'oublie pas. Soit. Mais ça fait presque trois mois. Juste une phrase du genre "On ne les a plus navré, le carton s'est fait la mal" aurait été plus réaliste et compréhensible.
Les deux objectifs que j'ai souhaité vendre ont finit chez un magasin non spécialisé en photographie et d'occasion. Ce qui est je trouve dommage dans le contexte actuel du milieu général de la photographie à Nancy. Et à plus grande échelle.
Je suisun peu déçu de mettre en avant ce genre de problème j'aimerai vraiment être positif à 100 % avec un commerce de proximité qui ce fait rare.
Cependant, je suis persuadé qu'un virage est nécessaire à prendre pour entretenir la longévité du magasin. Ainsi rendre le fonctionnement plus simple.
Superbe expérience chez Iris Galerie à Evian ! Nous avons été accueillis par Géraldine qui a été adorable avec toute la famille et à l'écoute de nos demandes. Nous avons fait photographier l'œil de nos enfants et le résultat est juste magnifique et unique. Les déclinaisons proposées s'adaptent à tous les budgets. Une très belle et originale idée cadeau !
Il y a 3 bornes self service avec impression directe mais seulement une d'entre elles qui "fonctionne". Les autres ne reconnaissent pas les clés usb ni les téléphones que ce soit par câble ou Bluetooth. Nous avons demandé de l'aide mais malheureusement Mélanie n'avait pas l'air enthousiaste. Nous avons fini par imprimer une photo (3eme essai) qui apparaissait bien dans la miniature de la machine. Toutefois elle est ressortie avec des couleurs différentes et coupée sur le dessus.
apparaissait bien dans la miniature de la machine. Toutefois elle est ressortie avec des couleurs différentes et coupée sur le dessus.
Après discussion avec Mélanie, elle nous a bien fait comprendre en regardant ailleurs que vers nous, qu'elle ne pouvait absolument rien faire, que c'était de la faute de la machine et qu'il fallait repayer. Il faudrait peut être penser à laisser un mot sur la machine qui préviendrait les clients que leurs photos risquent d'être mal cadrées car apparemment "cela arrive souvent". Il y a eu 0 geste commercial et nous avons dû nous débrouiller avec la dernière machine self service pour avoir une photo à peu près correcte dont nous ne sommes que très peu satisfaits. Le service client n'est pas au rendez vous, ce qui est bien dommage.